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Nota de privacidad

1. Una visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general de lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término «datos personales» comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el "controlador")?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección «Información requerida por la ley» de este sitio web.

¿Cómo registramos sus datos?

Recogemos sus datos como resultado de que usted comparta sus datos con nosotros. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que usted introduce en nuestro formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos registran automáticamente otros datos cuando usted visita nuestro sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, el navegador web, el sistema operativo o la hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso.

¿Qué derechos tiene usted en cuanto a su información?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento, sin tener que pagar una cuota por dicha divulgación. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o erradicados. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, en la dirección indicada en la sección «Información exigida por la ley» de esta página web, si tiene alguna pregunta sobre este o cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo de control competente.

Además, en determinadas circunstancias, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales. Para más detalles, consulte la Declaración de Protección de Datos en la sección “Derecho a la restricción del tratamiento de datos”.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Estos análisis se realizan principalmente con cookies y con lo que denominamos programas de análisis. Por regla general, los análisis de sus patrones de navegación se llevan a cabo de forma anónima, es decir, los patrones de navegación no pueden ser rastreados hasta usted.

Usted tiene la opción de oponerse a dichos análisis o puede evitar su realización no utilizando determinadas herramientas. For detailed information about the tools and about your options to object, please consult our Data Protection Declaration below.

2. Hosting/ Alojamiento

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (host). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del anfitrión. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información sobre el contrato, información de contacto, nombres, acceso a la página web y otros datos generados a través de un sitio web.

El host se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO) y en interés de la prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por un proveedor profesional (Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO).

Nuestro anfitrión sólo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de desempeño y para seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

Ejecución de un contrato de procesamiento de datos

Con el fin de garantizar el procesamiento en cumplimiento de las normas de protección de datos, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro anfitrión.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y en cumplimiento de las normas legales de protección de datos y de esta Declaración de Protección de Datos.

Cada vez que utilice este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales comprenden los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de Protección de Datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que los utilizamos. También explica cómo y para qué se recoge la información.

Le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a sufrir brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable (denominado “controlador” en el RGPD)

El responsable del tratamiento de los datos de esta página web es
FORLIANCE GmbH
Eifelstrasse 20
53119 Bonn

Teléfono: +49 (0) 228 969 1190
Correo electrónico: info@forliance.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras, toma decisiones sobre los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

 

 

Designación de un responsable de la protección de datos según la ley

Ludwig-Erhard-Straße 12

34131 Kassel 

 

Hemos nombrado a un responsable externo de protección de datos para nuestra empresa:

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de nuestra empresa, el Dr. Kevin Marschall, LL.M. (GDPC GbR), por teléfono en el +49 (0) 561 830 99 165, por correo postal en la dirección arriba indicada con el añadido – Responsable de protección de datos – y por correo electrónico en datenschutz@forliance.com.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de procesamiento de datos sólo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que se haya producido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN SOBRE LA BASE DEL ART. 6 SECT. 1 LIT. E O F RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE LEGAL EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI REGISTRA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN CONDICIONES DE PRESENTAR MOTIVOS CONVINCENTES DE PROTECCIÓN PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS, QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21, SECC. 1 DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES ESTÁN SIENDO PROCESADOS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21 SECC. 2 DEL RGPD).

Derecho a registrar una queja ante el organismo de supervisión competente

En caso de que se produzcan violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a registrar una queja ante una agencia de supervisión, en particular en el estado miembro en el que mantienen habitualmente su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar en el que se produjo la presunta violación. El derecho a registrar una queja está en vigor independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato de uso común y legible por máquina, los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato. Si usted exigiera la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto se hará sólo si es técnicamente factible.

Encriptación SSL y/o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos de compra o las consultas que usted nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión encriptada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, rectificación y erradicación de datos

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a exigir en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y sus destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que se rectifiquen o erradiquen sus datos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en la sección “Información requerida por la ley”.

Derecho a exigir restricciones de procesamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en la sección “Información requerida por la ley”. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

  • En el caso de que usted cuestione la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, usted tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales fue/es realizado de manera ilegal, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de los mismos.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
  • Si ha presentado una objeción de conformidad con el Art. 21 Sect. 1 RGPD, sus derechos y los nuestros tendrán que ser sopesados entre sí. Mientras no se determine de quién son los intereses que prevalecen, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su archivo- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

En algunos casos, nuestro sitio web y sus páginas utilizan las llamadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. El propósito de las cookies es hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y más seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador y son almacenados por su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente después de que usted abandone nuestro sitio. Otras cookies permanecerán archivadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestro sitio web.

Puede ajustar la configuración de su navegador para asegurarse de que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y para permitirle aceptar cookies sólo en casos específicos o excluir la aceptación de cookies para situaciones específicas o en general y para activar la eliminación automática de cookies cuando cierre su navegador. Si desactiva las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

Las cookies que son necesarias para la realización de la transacción de comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que usted desea utilizar (por ejemplo, la función de la cesta de la compra), se almacenan sobre la base del Art. 6 Secc. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a RGPD; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

Si se almacenan otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de sus patrones de navegación), se abordan por separado en esta Declaración de Protección de Datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y de sus páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:

  • El tipo y la versión del navegador utilizado
  • El sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • El nombre de host del ordenador que accede
  • La hora de la consulta al servidor
  • La dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6 Secc. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y en la optimización del sitio web del operador. Para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud) serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes que se nos dirigen.

Los datos que usted nos envía a través de las solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el almacenamiento de datos caduque (por ejemplo, después de la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación legales- no se ven afectadas.

Inscripción en este sitio web

Tiene la opción de registrarse en esta página web para poder utilizar funciones adicionales de la misma. Utilizaremos los datos que introduzca únicamente con el fin de utilizar la respectiva oferta o servicio en el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos en el momento del registro debe ser introducida en su totalidad. En caso contrario, rechazaremos el registro.

Para notificarle cualquier cambio importante en el ámbito de nuestra cartera o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro.

Procesaremos los datos introducidos durante el proceso de registro sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Sect. 1 lit. a RGPD).

Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Esto se hará sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las llamadas cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso del sitio web por parte de los usuarios. La información generada por las cookies sobre el uso que usted hace de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y la utilización de esta herramienta de análisis se basan en el Art. 6 Sect. 1 lit. f RGPD. El operador de este sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios para optimizar tanto los servicios ofrecidos en línea como las actividades publicitarias del operador. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a RGPD; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

Plugin del navegador

Usted tiene la opción de impedir el archivo de cookies realizando los cambios pertinentes en la configuración del software de su navegador. Sin embargo, debemos señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, tiene la opción de impedir el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Objeción al registro de datos

Tiene la opción de impedir el registro de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Esto dará lugar a la colocación de una cookie de exclusión, que impide el registro de sus datos durante futuras visitas a este sitio web:

[gadisable]

Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de “características demográficas” de Google Analytics. Esto permite generar informes que contienen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en los intereses de Google, así como de los datos de los visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se indica en el punto “Objeción a la recopilación de datos”.

Período de almacenamiento

Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que estén vinculados a cookies, ID de usuario o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizarán o eliminarán después de 14 meses. Los detalles se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es

Google Ads y Google Conversion Tracking

Este sitio web utiliza los anuncios de Google. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Como parte de Google Ads, utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Cuando usted hace clic en un anuncio colocado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de la conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de “cookies de conversion” y el uso de esta herramienta de seguimiento se basan en el Art. 6 (1) lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a RGPD; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre Google Ads y Google Conversion Tracking en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el Tag Manager de Google, Inc., que nos permite gestionar diversas etiquetas del sitio web, es decir, pequeños fragmentos de código, a través de una interfaz. El gestor de herramientas de Google sólo se utiliza para implementar etiquetas de diversos proveedores, pero no establece por sí mismo ninguna cookie ni recopila datos personales. En la medida en que dicha recopilación de datos tenga lugar a través de las etiquetas implementadas por el Administrador de etiquetas de Google, lo señalamos por separado en esta política de privacidad en la sección del respectivo proveedor de etiquetas.

6. Boletín de noticias

Datos del boletín de noticias

Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín. No se recogen más datos o sólo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín de noticias se basa exclusivamente en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace “cancelar la suscripción” del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos proporcione con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del mismo y serán eliminados de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del mismo. Los datos que hayamos almacenado con otros fines no se verán afectados por ello.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico será almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra, si es necesario, para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir con los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Usted puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

7. Plug-ins y herramientas

Google Web Fonts (incrustación local)

Este sitio web utiliza las llamadas Web Fonts proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente, por lo que no se establecerá una conexión con los servidores de Google junto con esta aplicación.

Google Maps

A través de una API, este sitio web utiliza el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para permitir el uso de las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene ningún control sobre la transferencia de datos.

Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de forma atractiva y para facilitar la localización de los lugares divulgados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo tal y como se define en el Art. 6 Sect. 1 lit. f RGPD.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos del usuario, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

8. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales sólo en la medida en que sea necesario para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarle.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial. Los períodos de conservación legales no se verán afectados.

9. Servicios personalizados

Solicitudes de empleo

Ofrecemos a los visitantes del sitio web la posibilidad de enviarnos solicitudes de empleo (por ejemplo, por correo electrónico, por servicios postales o enviando el formulario de solicitud de empleo en línea). A continuación, le informaremos sobre el alcance, la finalidad y el uso de los datos personales que se recogen de usted en relación con el proceso de solicitud. Le aseguramos que la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos se producirá en cumplimiento de los derechos de privacidad de datos aplicables y de todas las demás disposiciones legales, y que sus datos se tratarán siempre de forma estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recogida de datos

Si nos presenta una solicitud de empleo, procesaremos los datos personales afiliados (por ejemplo, datos de contacto y de comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas de trabajo, etc.), si son necesarios para tomar una decisión relativa al establecimiento o una relación laboral. Los fundamentos jurídicos de lo anterior son el § 26 del nuevo RGPD según la ley alemana (negociación de una relación laboral), el art. 6 Sect. 1 lit. b RGPD (Negociación de un contrato general) y -siempre que nos haya dado su consentimiento- el Art. 6 Sect. 1 lit. a RGPD. Usted puede revocar cualquier consentimiento dado en cualquier momento. Dentro de nuestra empresa, sus datos personales sólo se compartirán con las personas que participen en la tramitación de su solicitud de empleo.

Si su solicitud de empleo da lugar a su contratación, los datos que haya presentado se archivarán en virtud del § 26 del nuevo RGPD y del art. 6 Sect. 1 lit. b RGPD con el fin de implementar la relación laboral en nuestro sistema de procesamiento de datos.

Período de archivo de datos

Si no podemos hacerle una oferta de trabajo o usted rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho de conservar los datos que ha presentado sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, párr. 1, letra f de la DSGVO) durante un máximo de 6 meses a partir del final del procedimiento de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). Después se eliminarán los datos y se destruirán los documentos físicos de la solicitud. El almacenamiento sirve sobre todo como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos se necesitarán después de la expiración del período de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o pendiente), la supresión sólo tendrá lugar cuando el propósito del almacenamiento posterior ya no sea aplicable.

También puede tener lugar un almacenamiento más prolongado si usted ha dado su consentimiento (artículo 6 (1) (a) del RGPD) o si los requisitos legales de conservación de datos impiden la supresión.

Inclusión en el grupo de solicitantes

Si no le hacemos una oferta de trabajo, es posible que le incluyamos en nuestra reserva de candidatos. En caso de inclusión, todos los documentos y detalles de la solicitud se transferirán a la reserva de candidatos para poder contactar con usted en caso de que haya vacantes adecuadas.

La inclusión en la bolsa de candidatos se basa exclusivamente en su consentimiento expreso (Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD). La prestación del consentimiento es voluntaria y no está relacionada con el proceso de solicitud actual. El interesado puede revocar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, los datos de la reserva de candidatos se eliminarán irrevocablemente, a menos que existan razones legales para su conservación.

Los datos de la reserva de candidatos se eliminarán irrevocablemente a más tardar dos años después de haber dado el consentimiento.

10. Obligaciones de información para las partes externas

A continuación le informamos sobre la recogida de datos personales para 1. ofertas, 2. archivo de expedientes de clientes relacionados con las ventas, 3. confirmaciones de pedidos, 4. evaluación de los comentarios de los clientes, 5. copias de seguridad, 6. funcionamiento del servidor web, 7. aplicaciones (correo electrónico/correo postal), 8. servicios en la nube (Saas), 9. compensación privada de CO2, 10. calculadora de CO2, 11. Sistema CRM sin gestión de mercancías, 12. gestión de documentos, 13. correspondencia por correo electrónico, 14. consultores externos, 15. contabilidad financiera, 16. datos de contacto de los socios comerciales, 17. formulario de contacto de la página web, 18. correspondencia con los clientes, 19. envío de boletines, 20. facturas, 21. escaneado de documentos externos, 22. sistema telefónico, 23. gestión de contratos.

Los datos personales son todos aquellos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, número de teléfono.

1. Datos de contacto de la persona responsable y del responsable de la protección de datos

La persona responsable según el artículo 4, apartado 7, del RGPD es

Forliance GmbH representada por Dirk Walterspacher y Andreas Schnall

Eifelstr. 20 53119 Bonn

info@forliance.com

Teléfono: +49 (0)228 969 1190

El responsable de la protección de datos de la empresa Forliance GmbH puede ser contactado en la dirección arriba indicada, a la atención del responsable de la protección de datos, o en la siguiente dirección de correo electrónico: datenschutz@forliance.com

2. Finalidad y base legal del tratamiento de datos

Las posibles consecuencias de no proporcionar los datos son

La finalidad del tratamiento de los datos no puede cumplirse.

El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el interesado.

El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal del responsable del tratamiento.

El tratamiento es necesario para la adopción de medidas precontractuales a petición del interesado.

Interés legítimo (ponderación de intereses) si no se oponen intereses dignos de protección (especialmente en el caso de los niños).

El consentimiento de la persona para uno o varios fines es verificable.

El tratamiento posterior sólo tendrá lugar si ha dado su consentimiento o si existe un permiso legal.

3. Categorías y entidades individuales de los destinatarios de los datos personales

(1) Dentro de nuestra empresa, sólo tendrán acceso a sus datos aquellas partes que los necesiten para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales. Estas partes reciben la formación correspondiente y están obligadas a mantener la confidencialidad de sus datos personales.

(2) Además, podemos transferir sus datos personales a otros destinatarios, como autoridades, tribunales, instituciones de la seguridad social para cumplir con las obligaciones de notificación legales o a personas con deber de secreto profesional (como asesores fiscales, abogados), en la medida necesaria para cumplir con los requisitos legales o para proteger nuestros intereses legítimos.

(3) Para cumplir con las obligaciones contractuales o legales, utilizamos parcialmente proveedores de servicios externos con sede en el Espacio Económico Europeo para procesar sus datos. Estos proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados por nosotros, encargados por escrito y están sujetos a nuestras instrucciones. Son controlados por nosotros de forma regular. Los proveedores de servicios no transmitirán estos datos a terceros, sino que los eliminarán tras el cumplimiento del contrato y la conclusión de los periodos legales de almacenamiento, a menos que usted haya dado su consentimiento para un almacenamiento posterior. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios externos:

Página web:

tänzermedien GmbH, Nikolausstraße 5, 53119 Bonn, Alemania

CRM y seguimiento del tiempo:

Teamleader GmbH, c/o WeWork, Kurfürstendamm 11, 10719 Berlín, Alemania

RRHH:

ForestFinance Service GmbH, Eifelstraße 20, 53119 Bonn, Alemania

TI:

SIWA Bürotechnik Vertriebs GmbH, Bebelstraße 7, 79108 Friburgo, Alemania

Contabilidad financiera:

TPG Treuhand Klein, Zeidler & Partner mbB, Mary-Anderson-Straße 6, 53332 Bornheim, Alemania

DATEV eG Paumgartnerstrasse 6-14, 90429 Nuremberg, Alemania

Calculadora de CO2:

NRML GmbH, Großstraße 10, 55566 Bad Sobernheim, Alemania

Puede ser necesario transferir sus datos personales a un proveedor de servicios en un tercer país para comprobar y cumplir las obligaciones contractuales. En principio, esta transferencia sólo tiene lugar a un tercer país si la Comisión de la UE ha confirmado un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con el artículo 45 (3) del RGPD, o si el proveedor de servicios puede demostrar una garantía de protección de datos (por ejemplo, normas internas vinculantes de protección de datos de la empresa o cláusulas contractuales estándar de la UE) o si la transferencia se basa en su consentimiento. Podemos proporcionarle esta prueba si lo solicita. También puede producirse una transferencia de datos personales a terceros países sin una decisión de adecuación, pero sólo en las condiciones del Art. 49(1) DEL RGPD.

(4) Mantenemos las medidas técnicas actuales para garantizar la protección de los datos personales. Éstas se adaptan al estado actual de la técnica en cada caso.

4. Duración del almacenamiento de datos

Eliminaremos sus datos personales tan pronto como ya no sean necesarios para los fines mencionados. Llamamos su atención sobre el hecho de que los datos personales se almacenan durante el período en el que se pueden hacer valer las reclamaciones contra nuestra empresa y en la medida en que estamos legalmente obligados a hacerlo. Pueden tenerse en cuenta, entre otros, los plazos de prescripción o las obligaciones de almacenamiento derivadas de las normas de derecho mercantil y fiscal. Una vez transcurridos estos periodos, los datos recogidos serán eliminados o bloqueados si la eliminación no es posible de forma inmediata.

  1. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de Ofertas es a partir de entonces de 6 años.
  2. El período de almacenamiento para el procedimiento que archiva la venta de expedientes de clientes es a partir de entonces de 10 años.
  3. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de confirmación de pedidos es a partir de entonces de 6 años.
  4. El período de almacenamiento para el procedimiento de evaluación de los comentarios de los clientes es a partir de entonces de 3 años.
  5. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de copia de seguridad puede deducirse de los procedimientos mencionados.
  6. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de funcionamiento del servidor web es a partir de entonces de 2 años.
  7. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de solicitud (correo electrónico/correo postal) es a partir de entonces de 10 años con el consentimiento explícito del solicitante. En caso contrario, los datos se eliminarán 2 meses después de la cancelación.
  8. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de servicios en la nube (Saas) es a partir de entonces de 10 años.
  9. El periodo de almacenamiento para el método de compensación privada de CO2 es a partir de entonces de 6 años.
  10. El periodo de almacenamiento para el método de la calculadora de CO2 es a partir de entonces de 6 años.
  11. El periodo de almacenamiento para el sistema CRM de procedimiento sin gestión de mercancías es a partir de entonces de 10 años después de la última comunicación activa.
  12. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de gestión de documentos puede deducirse de los procedimientos mencionados.
  13. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de correspondencia por correo electrónico es a partir de entonces de 10 años.
  14. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de Consultores Externos es a partir de entonces: inmediatamente después de la retirada del consentimiento.
  15. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de contabilidad financiera es a partir de entonces de 10 años.
  16. El período de almacenamiento para el procedimiento de los datos de contacto de los socios comerciales es a partir de entonces de 10 años.
  17. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de formulario de contacto del sitio web es a partir de entonces de 10 años.
  18. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de correspondencia con el cliente es a partir de entonces de 6 años.
  19. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de envío de boletines es la duración del registro deseado.
  20. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de facturación es a partir de entonces de 10 años.
  21. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de escaneo de documentos externos es a partir de entonces de 10 años.
  22. El periodo de almacenamiento para el procedimiento de sistema telefónico es a partir de entonces de 6 años.
  23. El periodo de almacenamiento del procedimiento de gestión de contratos es de 10 años.

5. Derechos de protección de datos del interesado

(1) Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales almacenados (artículo 15 RGPD) en la dirección arriba indicada. Además, tiene derecho a exigir la corrección en las condiciones del artículo 16 del RGPD, la eliminación en las condiciones del artículo 17 del RGPD y la restricción del procesamiento en las condiciones del artículo 18 del RGPD. Además, según las condiciones del artículo 20 del RGPD, puede solicitar la transmisión de los datos en cualquier momento, siempre que los datos sigan almacenados.

(2) Si procesamos sus datos personales para proteger un interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento en el futuro. En caso de objeción, nos abstendremos de seguir procesando sus datos para los fines mencionados, a menos que existan razones imperiosas dignas de protección que prevalezcana sobre sus intereses, derechos y libertades o que sean necesarias para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

(3) Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación (artículo 7, apartado 3, del RGPD).

(4) Además, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable en materia de protección de datos. Puede dirigirse a la autoridad de control responsable de nuestra empresa en

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Alemania. Teléfono: +49 (0)211/38424-0 Fax: 0211/38424-10 Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de Pagina web: http://www.ldi.nrw.de

(5) Si llevamos a cabo una decisión automatizada sobre un caso individual sin ninguna intervención humana, se le informará de que tiene derecho, en virtud de las condiciones del artículo 22, apartado 3, del RGPD, a recibir más información, así como una declaración sobre esta decisión, y a que la revise un empleado.

6. Contacto y actualización de las obligaciones de información

Todas las informaciones, solicitudes de información, revocaciones u objeciones relativas al tratamiento de datos deben enviarse por correo electrónico a nuestro responsable de la protección de datos en datenschutz@forliance.com o por escrito a la dirección indicada anteriormente a la atención del responsable de la protección de datos. Estas obligaciones de información pueden modificarse posteriormente como consecuencia de cambios, por ejemplo, en las disposiciones legales.

Nuestras apariciones en los medios sociales

Procesamiento de datos a través de las redes sociales

Mantenemos perfiles disponibles públicamente en las redes sociales. Las redes sociales individuales que utilizamos se pueden encontrar a continuación.

Las redes sociales como Facebook, Twitter, etc., generalmente pueden analizar de forma exhaustiva su comportamiento como usuario si visita su página web o una página web con contenido de redes sociales integrado (por ejemplo, botones de «me gusta» o banners publicitarios). Cuando usted visita nuestras páginas de redes sociales, se desencadenan numerosas operaciones de tratamiento relevantes para la protección de datos. En detalle:

Si está conectado a su cuenta de medios sociales y visita nuestra página de medios sociales, el operador del portal de medios sociales puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. En determinadas circunstancias, sus datos personales también pueden ser registrados si no está conectado o no tiene una cuenta en el portal de medios sociales correspondiente. En este caso, estos datos se recogen, por ejemplo, a través de las cookies almacenadas en su dispositivo o mediante el registro de su dirección IP.

Con los datos recogidos de este modo, los operadores de los portales de medios sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, usted puede ver publicidad basada en sus intereses dentro y fuera de su presencia en los medios sociales. Si tiene una cuenta en la red social, la publicidad basada en los intereses puede mostrarse en cualquier dispositivo en el que esté conectado o se haya conectado.

Tenga en cuenta también que no podemos rastrear todas las operaciones de procesamiento en los portales de las redes sociales. Por lo tanto, dependiendo del proveedor, los operadores de los portales de las redes sociales pueden llevar a cabo operaciones de procesamiento adicionales. Los detalles se pueden encontrar en las condiciones de uso y la política de privacidad de los respectivos portales de medios sociales.

Base legal

Nuestras apariciones en las redes sociales deben garantizar una presencia lo más amplia posible en Internet. Se trata de un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) lit. f RGPD. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales pueden basarse en bases legales divergentes que deben ser especificadas por los operadores de las redes sociales (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del Art. 6 (1) (a) RGPD).

Responsabilidad y afirmación de los derechos

Si usted visita uno de nuestros portales de medios sociales (por ejemplo, Facebook), nosotros, junto con el operador de la plataforma de medios sociales, somos responsables de las operaciones de procesamiento de datos que se desencadenan durante esta visita. En principio, usted puede hacer valer sus derechos (información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y reclamación) tanto frente a nosotros como frente al operador del respectivo portal de medios sociales (por ejemplo, Facebook).

Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad compartida con los operadores del portal de medios sociales, no tenemos plena influencia en las operaciones de procesamiento de datos de los portales de medios sociales. Nuestras opciones están determinadas por la política empresarial del respectivo proveedor.

Tiempo de almacenamiento

he data collected directly from us via the social media presence will be deleted from our systems as soon as the purpose for their storage lapses, you ask us to delete it, you revoke your consent to the storage or the purpose for the data storage lapses. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimina. Las disposiciones legales obligatorias -en particular, los períodos de retención- no se ven afectadas.

No tenemos ningún control sobre la duración del almacenamiento de sus datos que son almacenados por los operadores de las redes sociales para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las redes sociales (por ejemplo, en su política de privacidad, véase más abajo).

Redes sociales individuales

Facebook

We have a profile on Facebook. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Según la declaración de Facebook, los datos recogidos también se transferirán a los Estados Unidos y a otros países terceros.

Hemos firmado un acuerdo con Facebook sobre la responsabilidad compartida en el tratamiento de los datos (Apéndice del Controlador). Este acuerdo determina de qué operaciones de tratamiento de datos somos responsables nosotros o Facebook cuando usted visita nuestra página de fans en Facebook. Este acuerdo puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Puede personalizar la configuración de su publicidad de forma independiente en su cuenta de usuario. Haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

LinkedIn

Tenemos un perfil de LinkedIn. El proveedor es la empresa LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. LinkedIn utiliza cookies de publicidad.

Si desea desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn, utilice el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Para conocer los detalles de cómo manejan su información personal, consulte la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Vimeo

Tenemos un perfil en Vimeo. El proveedor es Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York 10011, USA.
La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea y, según Vimeo, en los “intereses comerciales legítimos”. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://vimeo.com/privacy.
Los detalles sobre cómo manejan sus datos personales se pueden encontrar en la política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy.